Auspicios, eventos y deportistasEn el Banco de Chile, valoramos la pasión por el deporte, la música y la inclusión, potenciando las diferentes comunidades. A través de nuestra participación en eventos, apoyamos el talento local y promovemos un estilo de vida activo y saludable. Desde el patrocinio de deportistas hasta la organización de eventos en cada una de las regiones del país, estamos comprometidos con el desarrollo de Chile.
ComercialEn el Banco de Chile, nuestro equipo comercial está comprometido con la satisfacción y el éxito de nuestros clientes. Nos esforzamos por ofrecer soluciones financieras innovadoras y personalizadas que se adapten a las necesidades individuales y empresariales de cada cliente. Desde productos bancarios tradicionales hasta servicios digitales de vanguardia, nuestra prioridad es brindar una experiencia bancaria excepcional que impulse el crecimiento y la prosperidad de nuestros clientes.
InstitucionalNuestra área institucional en el Banco de Chile es el corazón de nuestra identidad y compromiso con Chile. Nos dedicamos a fortalecer las relaciones con nuestros accionistas, clientes y la comunidad en general, asegurando una comunicación transparente y una gobernanza sólida. La promoción de pilares del Banco, nuestro objetivo será comunicar el rol clave que cumple el Banco en Chile y para los chilenos, promoviendo las campañas y eventos relevantes en los que participa el Banco.
Marca empleadoraEn el Banco de Chile, reconocemos el valor del talento joven y su potencial para impulsar la innovación y el crecimiento de Chile. Nuestro programa de atracción de talentos está diseñado para ofrecer oportunidades de desarrollo profesional y personal a estudiantes y recién graduados que buscan iniciar su carrera en el mundo laboral. Desde pasantías hasta programas de formación especializados, estamos comprometidos con el crecimiento y el éxito de las nuevas generaciones de profesionales en Chile.
LOFT DIGITALEn LOFT trabajamos formando equipo con nuestro cliente. Nos involucramos para entender mejor
el negocio y sus desafíos. Definimos objetivos claros para construir una comunicación más
estratégica, coherente y efectiva.
Asesoramos, proponemos y desarrollamos el plan comunicacional de la marca de manera integral:
desde la estrategia y las campañas hasta su implementación en piezas gráficas, contenidos,
presentaciones, material de apoyo y acciones en terreno.
Nuestro foco está en aprovechar al máximo las herramientas digitales, complementándolas con
acciones offline y medios cuando aportan valor. Cada campaña parte con objetivos definidos y KPIs
que nos permiten medir resultados y tomar mejores decisiones.
Además, coordinamos y supervisamos la producción necesaria para llevar cada idea a la realidad:
fotografía, video, animación, ilustración, renders, impresión, instalaciones y otros servicios
especializados. Para ello trabajamos con una red de proveedores previamente evaluados,
buscando siempre la mejor combinación entre calidad, eficiencia y costo.
Más que ejecutar piezas, buscamos convertir cada necesidad de comunicación en una oportunidad
para fortalecer la marca.
1. Equipos Integrados: Establecer equipos de trabajo mixtos que incluyan tanto a miembros del equipo interno del Banco de Chile como a miembros de Loft. Estos equipos pueden trabajar juntos idealmente juntos 2 o 3 días de la semana en la agencia, dedicándole tiempo en proyectos específicos de cada área, compartiendo conocimientos, habilidades y recursos para lograr resultados óptimos en tiempo y forma.
2. Sesiones de Brainstorming Conjuntas: Organizar sesiones de trabajo creativo periódicas donde miembros clave del equipo del Banco de Chile y de Loft se reúnan para generar ideas innovadoras y creativas para campañas, contenido y estrategias en redes sociales. Esta colaboración puede ayudar a aprovechar diferentes perspectivas y experiencias para desarrollar conceptos sólidos y efectivos.
3. Sesiones de Capacitación Cruzada: Organizar sesiones de capacitación donde los miembros del equipo del Banco de Chile puedan compartir su experiencia en el sector financiero con el equipo de la agencia digital, y viceversa. Esto ayudará a mejorar la comprensión mutua y facilitará
4. Evaluación y Retroalimentación Conjunta: Realizar reuniones regulares de evaluación y retroalimentación donde se revisen los resultados de los proyectos colaborativos y se identifiquen áreas de mejora. Esta retroalimentación bidireccional ayudará a optimizar el desempeño de ambos equipos y a fortalecer la colaboración a largo plazo.
Campaña Interna: BANCO DE CHILE INSPIRA
Esta campaña interna tiene como objetivo fomentar la creatividad, la
colaboración y la inspiración dentro del equipo del Banco de Chile, así
como celebrar la diversidad de talento y perspectivas dentro de la
organización.
Llamado a la Participación: Invita a todos los trabajadores del BCH y Loft a participar en la creación de contenido creativo relacionado con la marca y los valores del banco durante el año 2024. Por lo tanto participarán los 4 equipos internos: Institucional, Comercial, Eventos y Marca Empleadora. Para lanzar esta iniciativa la idea es generar una comida/asado donde se presentará la forma de trabajo y el concurso anual.
Concurso de Creatividad: Organiza un concurso de creatividad donde los trabajadores del Banco y Loft puedan votar por sus campañas favoritas en diferentes categorías (por ejemplo: Institucional, Comercial, Eventos y Marca Empleadora). Ofrece premios simbólicos o reconocimientos especiales para los participantes más destacados durante el año en una comida de cierre de año con la premiación a los mejores del año.
Pilares claves que debemos transmitir en “Banco de Chile Inspira”:
1.Innovación: Fomentar la innovación y la creatividad en todas las áreas
de trabajo, alentando a los trabajadores de BCH y Loft a buscar
constantemente nuevas formas de mejorar y superar los desafíos.
2.Colaboración: Promover un ambiente de trabajo colaborativo donde los trabajadores de BCH y Loft puedan compartir ideas, conocimientos y experiencias para alcanzar objetivos comunes y resolver problemas de manera efectiva.
3.Inspiración: Cultivar una cultura que inspire a los trabajadores de BCH y Loft a alcanzar su máximo potencial, reconociendo y celebrando el talento, la pasión y la dedicación en todas sus formas.
4.Diversidad: Valorar la diversidad de talento, perspectivas y experiencias dentro de los trabajadores de BCH y Loft, reconociendo que la inclusión y la diversidad son fundamentales para el éxito y la innovación.
5.Orgullo y Reconocimiento: Reconocer y celebrar los logros y contribuciones de los trabajadores de BCH y Loft, promoviendo un sentido de orgullo y pertenencia a la organización.
6. Transparencia y Comunicación:Fomentar una cultura de transparencia y comunicación abierta, donde se valoren la honestidad, la confianza y el respeto mutuo entre todos los miembros del equipo BCH y Loft.
Los bancos en Chile están activos en diferentes redes sociales. Pero, en términos generales, no están aprovechando la potencialidad de cada una y dejan oportunidades importantes ‘sobre la mesa’.
Las redes sociales no deben trabajarse en su conjunto como un todo: LAS REDES.
Cada plataforma aporta al ecosistema digital de forma diferente.
Es por esto que es fundamental entender cada una: cual es su participación en la comunicación digital, a que segmento apunta, que contenidos privilegia y que dinámica genera con el público.
Por sobre todo, entender nuestra posición en cada una de esas redes, y definir nuestro objetivo, para trabajar con un foco claro hacia donde construir.
Los objetivos digitales están con foco en cada equipo del banco, no con foco en cada red social. Las redes a nuestro servicio, no al revés.
No medir los resultados en base a los objetivos propuestos sería dejar el trabajo inconcluso.
Dado que tenemos objetivos diferenciados, contaremos con herramientas de data cuantitativa y herramientas de data cualitativa, que nos permitirán estimar lso resultados a nivel de engagement.
Las herramientas seleccionadas son: RIVAL IQ y SOCIALBLADE.
Con estas herramientas mantendremos el monitoreo permanente y realizaremos los ajustes necesarios. Como herramienta conectora para generar reportes actualizados en línea, sumaremos ZAPIER.
Así podremos compartir resultados permanentemente actualizados, minuto a minuto, en informes simples y claros que nos permitirán ver el efectos de nuestras acciones en cada una de las plataformas.
1. Estrategia Digital Centrada en Objetivos Claros: Nuestra propuesta se distingue por su enfoque estratégico centrado en los objetivos específicos del Banco de Chile. Nos comprometemos a desarrollar una estrategia digital precisa y efectiva que se alinee estrechamente con las metas y necesidades del banco, asegurando así la maximización del retorno de la inversión y el logro de resultados tangibles.
2. Equipo Capacitado para una Continuidad Operativa Eficiente: Contamos con un equipo altamente capacitado y experimentado que garantiza una continuidad operativa sin contratiempos y una rápida inducción a los nuevos objetivos y estrategias del Banco de Chile. Nuestros profesionales están preparados para adaptarse rápidamente a los requerimientos cambiantes del proyecto y trabajar de manera eficiente para alcanzar los resultados deseados.
3. Trabajo Colaborativo con Equipos Integrados de BCH y Loft: Proponemos una colaboración estrecha y efectiva entre los equipos del Banco de Chile y de nuestra agencia, Loft. Nuestra metodología de trabajo incluye la integración de equipos para evitar duplicaciones de esfuerzos y garantizar una sinergia óptima entre ambas partes. Esto no solo mejorará el rendimiento general del proyecto, sino que también facilitará una comunicación fluida y una coordinación eficiente.
4. Fee Único y Competitivo en el Mercado: Presentamos un modelo de tarifa única que abarca todos los servicios solicitados por el Banco de Chile en esta licitación. Nuestra propuesta se basa en un análisis exhaustivo del mercado y en la optimización de recursos para ofrecer un valor competitivo y una excelente relación calidad-precio. Nos comprometemos a proporcionar un servicio de alta calidad a un costo razonable, garantizando así la satisfacción y el éxito del Banco de Chile en su iniciativa digital.
Esta propuesta refleja nuestro compromiso con la excelencia, la eficiencia y la colaboración, y estamos seguros de que nuestra experiencia y enfoque estratégico serán de gran valor para el Banco de Chile en su búsqueda de una agencia digital sólida y confiable.